2025成都跨境電商人才需求全景圖
�(fā)布時(shí)間:2025-12-31
—— 尚賢�(dá)獵頭公司洞察
跨境電商已成為中�(guó)外貿(mào)與數(shù)字經(jīng)�(jì)的重要增�(zhǎng)�,而成都作為中�(guó)西部地區(qū)的核心經(jīng)�(jì)與物流樞�,在跨境電商�(chǎn)�(yè)鏈聚集與人才需求升�(jí)方面呈現(xiàn)出持�(xù)加速的�(tài)�(shì)。成都跨境電商的�(fā)展不僅推�(dòng)了本地出口產(chǎn)�(yè)�(zhuǎn)型,也帶�(lái)了大�高技能與�(fù)合型人才崗位需求增�(zhǎng)�
一、產(chǎn)�(yè)�(fā)展背景:�“出海�(zhàn)�”�“人才�(qū)�(dòng)”
1. 跨境電商�(chǎn)�(yè)�(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)
· 成都�(guī)劃到 2025 年培� 15 + �(yōu)�(shì)�(chǎn)�(yè)�,跨境電商交易總額突� 1400 億元以上,成為中�(guó)西部跨境電商最�(yōu)�(chǎn)�(yè)生態(tài)��
· 四川省跨境電商整體增速顯著,2025 年前幾�(gè)月交易額同比增長(zhǎng)� 20%,且成都是主要貢�(xiàn)�(diǎn)�
跨境電商呈現(xiàn)“�(shù)字化 + 出口�(mào)� + �(chǎn)�(yè)鏈協(xié)�”融合�(fā)展趨�(shì),不僅帶�(dòng)商品銷售、海外�(cāng)與物流節(jié)�(diǎn)布局,還推動(dòng)人才需求從基礎(chǔ)�(yùn)�(yíng)向高端人才集��
�、人才供需�(xiàn)狀:數(shù)量與�(zhì)量雙重增�(zhǎng)
1. �(yùn)�(yíng)類崗位需求保持高�
�(shù)�(jù)顯示成都跨境電商崗位�(shù)量持�(xù)增長(zhǎng),以跨境電商�(yùn)�(yíng)為例�
· 崗位新增量季度內(nèi)明顯上升�10 月月新增崗位�(shù)甚至�(dá)到數(shù)十至上百�(jí)水平�
�(shuō)明跨境電商企�(yè)�(duì)整體�(yùn)�(yíng)人才的需求在�(wěn)定增�(qiáng),尤其在訂單量擴(kuò)�、商品上架與流量�(yùn)�(yíng)等環(huán)節(jié)�(duì)人才需求長(zhǎng)期存��
2. 跨專�(yè)�(fù)合型人才�(jié)�(gòu)性短缺明�
跨境電商不僅需要基�(chǔ)�(yùn)�(yíng)人力,還需要涉及市�(chǎng)、數(shù)�(jù)、技�(shù)、供�(yīng)鏈與合規(guī)等復(fù)合型人才。全�(guó)跨境電商人才缺口估計(jì)仍在�(shù)百萬(wàn)�(jí)�,運(yùn)�(yíng)、客服與�(chǎn)品等崗位需求尤為旺��
三、關(guān)鍵崗位與能力需求全�
下表基于行業(yè)招聘趨勢(shì)與企�(yè)反饋整理出成都跨境電商人才需求的�(guān)鍵崗位類別與核心能力要求�
1. 核心�(yùn)�(yíng)與市�(chǎng)�
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崗位
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核心能力
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需求特�
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跨境電商�(yùn)�(yíng)
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商品上架、活�(dòng)策劃、平�(tái)�(guī)�
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基礎(chǔ)崗位�(shù)量大、需求穩(wěn)�
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店鋪�(yùn)�(yíng)�(jīng)�
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�(shù)�(jù)分析、用戶增�(zhǎng)、活�(dòng)�(zhí)�
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�(yùn)�(yíng)�(jīng)�(yàn)與數(shù)�(jù)洞察能力更強(qiáng)
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�(chǎn)� & 類目�(jīng)�
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市場(chǎng)洞察、選品策�
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參與�(jià)值鏈前端�(chǎn)品決�
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2. 供應(yīng)鏈與物流�
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崗位
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核心能力
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需求特�
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供應(yīng)鏈協(xié)�(diào)專員
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訂單處理、庫(kù)存管控、供�(yīng)商協(xié)�(diào)
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支撐跨境物流效率
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跨境物流專員 / �(cāng)�(chǔ)管理
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海外�(cāng)�(yùn)�(yíng)、國(guó)際物�
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隨跨境�(cāng)布局需求增�(zhǎng)
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海外�(cāng)�(yùn)�(yíng)�(jīng)�
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跨區(qū)域協(xié)�、時(shí)效保�
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高技能崗位供給不�
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跨境電商的成�(zhǎng)推動(dòng)了海外�(cāng)、國(guó)際物流與出口合規(guī)等崗位需求持�(xù)加��
3. 技�(shù)、數(shù)�(jù)與平�(tái)增長(zhǎng)�
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崗位
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核心能力
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需求特�
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�(shù)�(jù)分析師(電商�
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訂單分析、流�?jī)?yōu)化、用戶行為分�
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支撐�(yùn)�(yíng)效能提升
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跨境�(yíng)銷技�(shù)專員
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SEO�SEM、跨境社媒策�
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技�(shù)與運(yùn)�(yíng)融合趨勢(shì)
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平臺(tái)技�(shù)支持(國(guó)際站/Amazon 等)
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多平�(tái)�(guī)則與API�(duì)�
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技�(shù)支持�(yè)�(wù)增長(zhǎng)
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技�(shù)人才在跨境電商增�(zhǎng)策略中越�(lái)越受到重�,特別是�(shù)�(jù)與平�(tái)�(yùn)�(yíng)方向�
4. 合規(guī)與客戶支持類
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崗位
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核心能力
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需求特�
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跨境法規(guī)與合�(guī)專家
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�(jìn)出口政策、稅收與�(rèn)證理�
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法規(guī)壁壘�(qū)�(dòng)高價(jià)值崗�
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客服與售后高�(jí)專員
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多語(yǔ)種溝�、國(guó)際客戶體�(yàn)
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隨業(yè)�(wù)拓展�(duì)品質(zhì)服務(wù)的要求提�
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合規(guī)崗位在跨境電商企�(yè)中逐漸變成核心�(zhàn)略職位,特別�(duì)跨區(qū)域增�(zhǎng)影響顯著�
�、薪酬走�(shì)與市�(chǎng)�(jìng)�(zhēng)格局
1. �(yùn)�(yíng)崗位薪酬參�
以成都跨境電商運(yùn)�(yíng)崗位為例�
· 初級(jí)�(yùn)�(yíng)�0–3 年經(jīng)�(yàn)):� ¥6,400–¥7,800/�
· 中級(jí)�(yùn)�(yíng)�3–5年經(jīng)�(yàn)):� ¥9,500/�
· 資深�(yùn)�(yíng)�10年左右):約 ¥11,700/�
· 不同�(shù)�(jù)源顯示薪酬增�(zhǎng)率隨�(jīng)�(yàn)增長(zhǎng)顯著�
2. 高技能與管理類崗位薪酬溢�(jià)明顯
�(jīng)�(yàn)豐富�店鋪�(jīng)�、數(shù)�(jù)分析師、合�(guī)專家與海外�(cāng)�(fù)�(zé)�等中高級(jí)崗位薪酬整體高于基礎(chǔ)�(yùn)�(yíng)�,且具有明顯地域�(jìng)�(zhēng)溢價(jià)�
跨語(yǔ)種能�、平�(tái)深度�(yùn)�(yíng)�(jīng)�(yàn)、數(shù)�(jù)能力和供�(yīng)鏈管理能�等技能顯著提升崗位市�(chǎng)�(jià)值�
�、主要人才供給短板與行業(yè)挑戰(zhàn)
1. 教育體系與行�(yè)技能錯(cuò)�
盡管西南地區(qū)高校每年培養(yǎng)大量電商人才,但�(shí)操經(jīng)�(yàn)與國(guó)際化視野依然不足,跨境產(chǎn)品運(yùn)�(yíng)、海外市�(chǎng)策略理解與數(shù)字化工具�(yīng)用等能力仍待加強(qiáng)�
2. 物流與海外�(cāng)專業(yè)人才不足
隨著物流和海外�(cāng)布局加速,�(duì)�(guó)際供�(yīng)鏈人才的需求呈指數(shù)�(jí)增長(zhǎng),而本地供給尚不充�,企�(yè)跨區(qū)域招聘與培養(yǎng)投入顯著提升�
�、企�(yè)�(jí)人才�(zhàn)略建�
1. �(gòu)建體系化招聘與成�(zhǎng)路徑
企業(yè)�(yīng)明確崗位能力模型,例如:
· 基礎(chǔ)�(yùn)�(yíng) → 中級(jí)�(yùn)�(yíng) → 店鋪�(jīng)�
· �(shù)�(jù)支持 → 技�(shù)與平�(tái)增長(zhǎng)
· 供應(yīng)鏈專� → �(cāng)�(chǔ)與物流負(fù)�(zé)�
通過(guò)清晰路徑提升人才留任效率�
2. 與高校和平臺(tái)合作建立人才�
�(jié)合高??缇畴娚膛c�(guó)際貿(mào)易等專業(yè)課程,與阿里等平�(tái)合作舉辦�(shí)操培�(xùn)與雙選會(huì),可緩解短期人才供給瓶頸�
�、候選人職�(yè)�(fā)展建�
1. 深化�(guó)際規(guī)則與平臺(tái)技巧能�:如 Amazon�AliExpress�Lazada 等規(guī)則與�(yōu)化策��
2. �(qiáng)化數(shù)�(jù)與增�(zhǎng)思維:運(yùn)�(yíng)不再單純依靠�(jīng)�(yàn),數(shù)�(jù)�(qū)�(dòng)將成為核心競(jìng)�(zhēng)力�
3. 跨崗位技能遷�:如從客服向�(yùn)�(yíng)、從供應(yīng)鏈向海外�(cāng)�(yùn)�(yíng)等復(fù)合路徑發(fā)��
�、總�(jié)
總體�(lái)��2025 年成都跨境電商人才需求呈�(xiàn)�(shù)量與�(jié)�(gòu)雙重升級(jí)�
· 從基�(chǔ)操作向數(shù)�(jù)、平�(tái)技�(shù)與合�(guī)人才�(zhuǎn)��
· 從單一技能向�(fù)合型人才能力要求上升�
· 企業(yè)與人才共�“�(guó)際化、數(shù)�(jù)化與供應(yīng)鏈復(fù)雜性提�”的轉(zhuǎn)型競(jìng)�(zhēng)�
成都跨境電商不僅是城市外�(mào)�(fā)展的新引�,更�人才�(qū)�(dòng)的產(chǎn)�(yè)增長(zhǎng)平臺(tái)。企�(yè)與人才需同步加速能力建�(shè),以抓住這一�(guān)鍵發(fā)展窗��