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電子商務(wù)行業(yè)將迎來哪些新變化�
�(fā)布時(shí)間:2019-05-15
�(duì)于電商行�(yè)未來,隨著全球互�(lián)�(wǎng)普及率不斷提高,電商行業(yè)的擴(kuò)張速度也不斷加��2019年全球電子商�(wù)銷售總額將會(huì)�(dá)�3.3萬億美元�盡管近期亞馬遜敗走中國的消息成變電子商業(yè)的大熱點(diǎn),但縱覽全球電商格局,阿里巴巴和亞馬遜依舊是最受矚目的�(lǐng)軍企�(yè)�
2018�(cái)�,阿里系電商平臺(tái)年活躍用戶數(shù)�(dá)5.52�,近6年年均復(fù)合增�28.4%;電商平臺(tái)移動(dòng)月活躍用戶數(shù)�(dá)6.17�,近4年年均復(fù)合增�39.5%。在高用戶流量與�(guī)模優(yōu)�(shì)�,資源持�(xù)向電商龍頭阿里集中,公司市占率逐步提高,成長為全球�(guī)模最大的電商平臺(tái)�2018年阿里系占中國電商市�(chǎng)份額比例接近60%�2017年阿里系電商平臺(tái)在全球電商市�(chǎng)份額�(dá)26.6%,而排名第二的亞馬遜,市場(chǎng)份額只有13%。京東雖然體量驚�,但近幾年放緩了腳步,面臨著�(zhuǎn)�,但仍然僅次于阿里巴巴;唯品�(huì)在兩�“巨頭”的蔭庇和夾縫�,一直在�(wěn)定發(fā)展;蘇寧易購在線上線�“兩開�”,增長速度喜人;拼多多憑借這社交電商迅�“走紅”,在市場(chǎng)中也有很好的成績,但是似乎在用戶中的�(píng)�(jià)呈現(xiàn)兩極分化�
在電子商�(wù)行業(yè)未來�(fā)展方�,可能會(huì)迎來一些新變化。如通過�(shí)施全渠道的方式為客戶提供服務(wù)、產(chǎn)品銷售和營銷,能夠讓客戶在線上和線下獲得�(tǒng)一且互�(lián)的用戶體�(yàn)。無論客戶身在何�、或是以什么方式與企業(yè)建立�(lián)�,都可以�(chuàng)建全渠道用戶體驗(yàn)。通過物聯(lián)�(wǎng)來快速提升效�,創(chuàng)新服�(wù)方式和模��大幅提升庫存管理和供�(yīng)鏈管理效�。通過區(qū)塊鏈�高效存儲(chǔ)交易�(shù)�(jù),提供更快�、更安全的電商交易支付解決方�,應(yīng)用于訂單處理和貨物追蹤,不少國家的電商行�(yè)�(lǐng)�(dǎo)者已�(jīng)開始探索區(qū)塊鏈�(mào)易平�(tái)。通過人工智能幫助電子商務(wù)公司完善推薦引擎、聊天機(jī)器人、虛擬助手和自動(dòng)化倉庫�(yùn)營,還能夠結(jié)合大�(shù)�(jù)了解消費(fèi)者行為和購買模式。通過無人�(jī)嘗試無人�(jī)速遞,與傳統(tǒng)物流速遞交付模式相比,無人機(jī)更具成本效益,而且速度也更��
通過社交電商延伸服務(wù)范圍,提高客戶轉(zhuǎn)化率�社交電商將會(huì)成為品牌有效利用社交媒體、并將用戶參與度�(zhuǎn)化為直接�(yè)�(wù)的最佳選擇。由于人們對(duì)于購物的需�,現(xiàn)在的電商行業(yè)�(fā)展的十分迅�,并且還衍生出了各種各樣的電商方�,而這些方式中直播電視是目前最熱門的項(xiàng)目了,微信公眾號(hào)直播電商也將�(huì)成為電商的發(fā)展助�。微信是全國月活量最大的平臺(tái),是目前我們國家最大的流量池了,微信做公眾�(hào)電商直播,將來在電商行業(yè)一定會(huì)成為一支重要力��
社交電商作為一種基于社�(huì)化移�(dòng)社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式,主打年輕一代的社交電商用戶�(guī)模勢(shì)必會(huì)隨年輕人�(duì)社交�(wǎng)�(luò)、移�(dòng)互聯(lián)�(wǎng)使用率的增長而水漲船�。與以往中心化的流量分發(fā)方式不同的是,社交電商是去中心化的傳播渠�,它讓整�(gè)電商從原來的“物以類聚”,走向了“人以群分”。社交電商是真正以消�(fèi)者為中心�(jìn)行生�(chǎn)、組�、銷售的一種新零售模式�